Payer LoveGoBuy en euros : ce que PayPal ajoute, quel taux s'applique et où reviennent vos remboursements

Les moyens de paiement de LoveGoBuy, un par un

D'après l'aide de LoveGoBuy lue le 05/11/2026, on peut payer par carte de crédit ou de débit, par WeChat, par Alipay et par PayPal. Vous n'avez pas besoin de yuans : une carte ou un autre moyen dans n'importe quelle devise suffit. Pour un acheteur en France, la carte bancaire et PayPal sont les deux voies réalistes ; WeChat et Alipay demandent des comptes que peu de gens ont en Europe.

Pour comparer, partez de la carte : c'est le moyen le plus simple sans frais publiés, avec un taux qui reste celui du site.

Paiement par commande : ce que cela veut dire concrètement

« Paiement par commande » signifie que vous réglez chaque commande au moment où vous la passez, ni plus ni moins. Chez LoveGoBuy, il y a deux paiements pour un même article : celui de la commande (article plus port du vendeur chinois) et, plus tard, celui du colis (fret international plus frais de déclaration). Entre les deux, l'article patiente à l'entrepôt de Xiamen, gratuitement pendant 60 jours.

L'aide évoque aussi un « paiement par l'argent crédité sur le compte LoveGoBuy ». Nous ne le recommandons pas : un remboursement y revient d'abord, mais rien ne justifie d'y laisser de l'argent d'avance. Si vous récupérez de l'argent, demandez le retrait vers votre moyen d'origine (voir la page remboursement).

Le parcours complet, de la commande au colis, est dans notre guide pour acheter. Dans notre exemple, vous payez d'abord 160 ¥ (150 ¥ d'article et 10 ¥ de port), puis 190,40 ¥ (182,40 ¥ de fret et 8 ¥ de déclaration) : 350,40 ¥ en tout.

Deux taux pour le même yuan : 6,888 ¥ contre 7,5177 ¥

LoveGoBuy permet d'afficher les prix en euros, mais avec son propre taux : 1 € ≈ 6,888 ¥ (estimateur, 05/11/2026) et 1 $ ≈ 6,119 ¥. La Banque centrale européenne donne 1 € = 7,5177 ¥ le 04/11/2026. Avec le taux du site, un euro achète moins de yuans, donc chaque yuan vous coûte environ 9,1 % de plus qu'au cours de référence.

Cet écart n'est pas une erreur : c'est la façon dont le site convertit. Il fait partie du coût réel, au même titre que le fret. Les frais de livraison eux-mêmes sont comparés ligne par ligne dans la page frais de livraison, avec le même taux.

Ne comparez jamais un prix en yuans converti à la BCE avec un prix payé sur LoveGoBuy : l'écart est d'environ 9 %.

PayPal : 5,0 % + 0,441 $ et une conversion en dollars

PayPal est accepté, avec une règle particulière : quelle que soit la devise de votre compte, le paiement est converti en dollars américains. Le taux suit le dernier cours publié par la Bank of China, ajusté de temps en temps. Les frais indiqués sont de 5,0 % + 0,441 $. Le délai est de 1 à 60 minutes.

Sur notre exemple, 350,40 ¥ font 57,26 $ au taux du site (1 $ ≈ 6,119 ¥). Les frais PayPal s'élèvent à 3,30 $, soit environ 2,93 €. Vous payez donc environ 53,80 € au lieu de 50,87 €. Une conversion supplémentaire peut intervenir si votre compte PayPal est en euros : euros vers dollars, puis dollars vers yuans.

PayPal est pratique, mais 5,0 % + 0,441 $ s'ajoutent à chaque paiement : à garder en tête avant de choisir.

Devise affichée, devise débitée : lire l'écran avant de valider

Il y a trois montants à ne pas confondre. Le prix affiché dans la devise choisie (EUR possible parmi sept devises), converti au taux du site. Le montant réellement présenté au paiement. Et ce que votre banque ou PayPal débite finalement. L'aide de LoveGoBuy précise que les transactions transfrontalières peuvent supporter « un certain pourcentage » de frais de change et de frais bancaires, sans donner de chiffre. La devise exacte débitée sur une carte n'est pas indiquée dans l'aide lue : relevez-la sur l'écran de paiement.

La méthode la plus simple : notez le total en euros affiché avant de valider, comparez-le au relevé, et gardez la capture d'écran. Notre modèle de tableau met côte à côte le total au taux du site et au taux BCE pour chaque article.

Où reviennent les remboursements

Les remboursements reviennent au moyen d'origine : un paiement par carte revient sur la carte, un paiement WeChat ou Alipay revient sur le compte WeChat ou Alipay d'origine. Concrètement, le remboursement est d'abord crédité sur le compte LoveGoBuy, puis vous demandez le retrait. LoveGoBuy préfère d'ailleurs le remboursement au retrait.

• 2 à 3 jours ouvrés pour traiter un retrait vers le moyen d'origine
• 3 à 10 jours ouvrés pour une carte internationale
• 2 à 3 jours pour Alipay ou WeChat payé avec les fonds de leur compte
• 3 à 10 jours pour Alipay ou WeChat payé avec une carte chinoise

Le montant retiré est gelé pendant le traitement. Les statuts d'une commande remboursée (Withdrawn, Returning, Returned) sont expliqués dans la page remboursement.

Litiges et contestations : ce qui est publié, et ce qui ne l'est pas

Voici ce que l'on peut affirmer. En cas de problème de qualité ou d'authenticité, l'aide demande de contacter [email protected] ou le service client, avec la commande, la preuve de paiement, une description et des photos. La politique de LoveGoBuy sur les produits non authentiques prévoit que le site peut refuser une commande, suspendre un compte et retenir des fonds. Les risques douaniers sont à la charge du destinataire.

Ce que nous n'avons pas trouvé : aucune procédure publiée sur la contestation bancaire ni sur le litige PayPal. Nous ne ferons donc pas de promesse sur ces points. Pour la fiabilité générale du service, lisez la page avis ; pour ce qui se passe à la douane, la page douane et TVA.

Avant de payer : cinq vérifications de deux minutes

1. Le lien et la variante : taille et couleur correspondent-elles à la fiche du vendeur, et la remarque destinée au contrôle est-elle remplie ?
2. Le total en euros : notez-le tel qu'affiché, en sachant qu'il suit le taux du site (6,888 ¥ pour 1 €).
3. Le moyen de paiement : carte sans frais publiés, ou PayPal avec 5,0 % + 0,441 $ en plus.
4. Ce que ce paiement couvre : l'article et le port du vendeur, pas le fret international, qui viendra avec le colis.
5. Le justificatif : gardez la capture d'écran et le numéro de commande, car l'aide demande une preuve de paiement en cas de problème.

Ces cinq gestes évitent l'essentiel des surprises. Le fret de la ligne Love-EU Tax free, par exemple, ne se règle pas avec la commande : il apparaît plus tard, quand vous soumettez le colis, et il compte 35 ¥ de frais UE fixes dans son prix (21 ¥ + 14 ¥). Le délai de livraison annoncé par ligne, lui, n'a aucun effet sur le montant du paiement de la commande.

Peut-on payer en euros sans passer par le taux du site ?

L'aide de LoveGoBuy ne propose pas de taux alternatif : le montant en yuans est converti au taux du site, ou au taux Bank of China ajusté pour PayPal. Choisir l'euro comme devise d'affichage ne change donc pas le calcul, il le rend seulement lisible. Si votre banque applique en plus des frais de change sur les paiements en devise, ils viennent s'ajouter, mais l'aide n'en donne pas le montant.

Le seul calcul que vous pouvez faire seul est celui de l'écart, avec la formule suivante : montant en yuans divisé par 6,888 pour le prix payé, divisé par 7,5177 pour le prix au cours de référence. Gardez cette différence en tête quand vous comparez LoveGoBuy à un autre agent, ou à un achat direct.

Le coût complet d'un paiement, de bout en bout

Reprenons le sweat à 150 ¥ avec 10 ¥ de port, 1 kg en Love-EU Tax free (182,40 ¥) et 8 ¥ de déclaration. Total payé à LoveGoBuy : 350,40 ¥, soit 50,87 € au taux du site ou 46,61 € au taux BCE. Avec PayPal, ajoutez 2,93 €. Si la TVA n'est pas prépayée, elle s'ajoute à la livraison : 8,78 € à 20 %, plus 2 € de frais La Poste en ligne, soit 10,78 €. Le pire cas (PayPal et TVA à la porte) atteint 64,58 €.

Pour poser vos propres chiffres, ou si un paiement vous semble étrange, notre service d'achat par WhatsApp (distinct de LoveGoBuy) répond à vos questions : devis par commande, photos avant envoi, paiement par commande.

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Vos questions, nos réponses

PayPal est-il accepté sur LoveGoBuy depuis la France ?

Oui. L'aide de LoveGoBuy cite PayPal avec les cartes Visa, Mastercard, American Express, JCB et certaines cartes bancaires nationales. Le délai annoncé va de 1 à 60 minutes. Le coût est de 5,0 % + 0,441 $, et le montant est converti en dollars quelle que soit la devise de votre compte. Sur notre exemple de 57,26 $, ces frais font 3,30 $, soit environ 2,93 €.

Quel taux LoveGoBuy applique-t-il à mes euros ?

Le site affiche 1 € ≈ 6,888 ¥ (relevé du 05/11/2026), alors que la BCE donne 1 € = 7,5177 ¥ le 04/11/2026. À taux BCE, 350,40 ¥ coûteraient 46,61 € ; au taux du site, 50,87 €. Le yuan vous revient donc environ 9,1 % plus cher. Le taux PayPal, lui, suit la Bank of China, ajusté de temps en temps.

Faut-il d'abord mettre de l'argent sur son compte LoveGoBuy ?

Non, et nous ne le conseillons pas. Payez chaque commande au moment où vous la passez : c'est le paiement par commande. Dans notre exemple, vous réglez d'abord 160 ¥ (article et port du vendeur), puis plus tard le fret de 182,40 ¥ et la déclaration de 8 ¥. L'argent laissé sur le compte n'a aucune raison d'y rester.

Pourquoi mon relevé ne montre-t-il pas le même montant que le site ?

Plusieurs conversions peuvent s'empiler : euros vers dollars côté PayPal, dollars vers yuans au taux du site, et d'éventuels frais bancaires de change. L'aide de LoveGoBuy mentionne un « certain pourcentage » de frais sur les transactions transfrontalières, sans le chiffrer. Comparez le total en euros avant de payer, puis le relevé : un écart de quelques pour cent est plausible.

Combien de temps un remboursement met-il à revenir sur ma carte ?

Quand LoveGoBuy crédite le remboursement sur votre compte, le retrait vers le moyen d'origine demande 2 à 3 jours ouvrés de traitement, puis 3 à 10 jours ouvrés pour une carte internationale. Comptez donc entre 5 et 13 jours ouvrés au total. WeChat et Alipay sont plus rapides quand le paiement venait des fonds du compte WeChat ou Alipay : 2 à 3 jours.

Que faire en cas de litige sur un paiement ?

Écrivez d'abord à [email protected] avec le numéro de commande, la preuve de paiement, une description et des photos : c'est la démarche indiquée par l'aide. Nous n'avons trouvé aucune procédure publiée de contestation bancaire ou de litige PayPal chez LoveGoBuy, donc nous n'en décrivons pas. Gardez vos reçus de chaque commande, car vous payez commande par commande.