Ce qu'un acheteur francophone voit en ouvrant LoveGoBuy
LoveGoBuy est un agent d'achat : il achète pour vous sur Taobao, Weidian ou 1688, reçoit le colis à son entrepôt de Xiamen, le photographie, puis l'expédie vers votre adresse. Le 05/11/2026, le sélecteur de langue propose dix langues dont le français, et sept devises d'affichage dont l'euro. Vous pouvez donc lire les menus et les prix en français et en euros sans yuans ni compte chinois.
Cette lisibilité cache un point que ce guide répète : l'euro affiché n'est pas l'euro de votre banque. Le site convertit au taux de 1 € ≈ 6,888 ¥, alors que la Banque centrale européenne donnait 1 € = 7,5177 ¥ le 04/11/2026. Le yuan vous coûte ainsi environ 9,1 % de plus. Voir la page paiement.
- 10 langues et 7 devises d'affichage dans l'interface (05/11/2026)
- 6,888 ¥ pour 1 € affiché par LoveGoBuy, contre 7,5177 ¥ à la BCE
- 14 lignes utilisables à 1 kg vers la France, sur 37 listées
- 20 % / 21 % / 8,1 % de TVA en France, en Belgique et en Suisse
Interface en français et prix en euros : oui. Taux de la BCE : non.
Un exemple chiffré qui sert de fil rouge
Prenons un sweat à 150 ¥ avec 10 ¥ de port du vendeur, pesant 1 kg, expédié par la ligne Love-EU Tax free (182,40 ¥) avec 8 ¥ de frais de déclaration. LoveGoBuy encaisse 350,40 ¥. Au taux du site, c'est 50,87 € ; au taux de la BCE, 46,61 €.
| Étape | Montant |
|---|---|
| Article 150 ¥ + port vendeur 10 ¥ | 160 ¥ |
| Fret Love-EU Tax free, 1 kg, frais UE inclus | 182,40 ¥ |
| Déclaration (en général 8 ¥) | 8 ¥ |
| Total payé à LoveGoBuy | 350,40 ¥ = 50,87 € |
| Même total au taux BCE | 46,61 € |
| Frais PayPal (si PayPal) | 3,30 $ ≈ 2,93 € |
| TVA 20 % si non prépayée, + 2 € La Poste en ligne | 8,78 € + 2 € = 10,78 € |
| Pire cas France (PayPal + TVA à la porte) | 64,58 € |
| Même pire cas en Belgique (TVA 21 % = 9,22 €) | 65,02 € |
La base de TVA utilisée est de 307,40 ¥ (articles et fret hors frais UE), soit 40,89 € au taux BCE, plus 3 € de droit de douane, soit 43,89 €. Les 3 € et les 2 € de frais de traitement européens sont déjà inclus dans le fret affiché par LoveGoBuy (21 ¥ et 14 ¥ par ligne UE). Nous détaillons ces règles dans la page douane et TVA.
Les lignes vers la France, au kilo, en euros
Voici les lignes les plus utilisées, relevées dans l'estimateur de LoveGoBuy le 05/11/2026 pour une livraison en France. Les prix sont d'origine, frais UE compris, hors remise « 30 % OFF » affichée aux visiteurs non connectés, que nous ne comptons pas car elle n'est pas garantie. Les euros sont au taux du site.
| Ligne | Délai annoncé | 500 g | 1 kg | 2 kg |
|---|---|---|---|---|
| Love-EU Tax free | 8–17 j | 123,20 ¥ (17,89 €) | 182,40 ¥ (26,48 €) | 300,80 ¥ (43,67 €) |
| LGB EU-P line TAX FREE | 7–20 j | 124,90 ¥ (18,13 €) | 185,80 ¥ (26,97 €) | 307,60 ¥ (44,66 €) |
| GD - EUB (China Post, 2 kg max) | 8–25 j | 122,60 ¥ (17,80 €) | 189,20 ¥ (27,47 €) | 322,40 ¥ (46,81 €) |
| European fast Line | 6–14 j | 131,00 ¥ (19,02 €) | 203,00 ¥ (29,47 €) | 347,00 ¥ (50,38 €) |
| LGB European DHL Line | 7–15 j | 153,80 ¥ (22,33 €) | 212,60 ¥ (30,87 €) | 330,20 ¥ (47,94 €) |
| DPD Line (15 kg max) | 8–15 j | 185,10 ¥ (26,87 €) | 237,40 ¥ (34,47 €) | 341,80 ¥ (49,62 €) |
| GD - EMS | 8–15 j | 241,50 ¥ (35,06 €) | 286,50 ¥ (41,59 €) | 376,50 ¥ (54,66 €) |
| FEDEX | 5–8 j | 368,90 ¥ (53,56 €) | 439,82 ¥ (63,85 €) | 594,98 ¥ (86,38 €) |
Deux lectures utiles. D'abord, la ligne la moins chère à 1 kg, Love-EU Tax free, coûte 2,4 fois moins que FEDEX, pour un délai annoncé plus long (8 à 17 jours contre 5 à 8). Ensuite, le classement change avec le poids : à 2 kg, LGB European DHL (330,20 ¥) passe devant European fast Line (347,00 ¥) alors qu'à 500 g, c'est l'inverse. Le calculateur de la page frais de livraison refait l'opération avec vos chiffres, et la page délais explique ce que recouvrent les jours annoncés.
Attention au poids facturé : sur plusieurs lignes, LoveGoBuy retient le plus grand du poids réel et du poids volumétrique (longueur × largeur × hauteur divisé par 8 000 pour Love-EU, DPD, DHL et GD-EUB, par 6 000 pour European fast). Un carton volumineux et léger peut donc coûter comme un colis plus lourd.
Pour un kilo vers la France : de 26,48 € à 63,85 € selon la vitesse, soit un écart de 1 à 2,4.
Belgique : mêmes noms de lignes, autres prix
Pour une adresse belge, l'estimateur affiche les mêmes noms de lignes mais pas les mêmes tarifs. Les frais UE de 21 ¥ et 14 ¥ restent identiques. Treize lignes sont utilisables à 1 kg le 05/11/2026.
| Ligne (Belgique) | 1 kg | Écart avec la France |
|---|---|---|
| LGB European DHL Line | 199,40 ¥ (28,95 €) | −13,20 ¥ |
| DPD Line | 211,50 ¥ (30,71 €) | −25,90 ¥ |
| Love-EU Tax free | 215,20 ¥ (31,24 €) | +32,80 ¥ |
La ligne la plus économique en France devient donc la plus chère de ces trois en Belgique. Côté taxe, la TVA belge est de 21 % : sur notre exemple, la base de 43,89 € donne 9,22 € contre 8,78 € en France. Nous n'avons pas trouvé de barème bpost publié, donc nous n'avançons aucun chiffre pour les frais de dédouanement à la livraison.
Suisse : une autre logique, hors Union européenne
La Suisse n'applique ni le droit de 3 € ni le frais de 2 €, et l'estimateur n'y ajoute pas de frais UE. Huit lignes sont utilisables à 1 kg, sans Love-EU, DHL ni DPD.
| Ligne (Suisse) | 500 g | 1 kg | 2 kg |
|---|---|---|---|
| LGB EU line Liquid & Electronic | 103,40 ¥ | 174,80 ¥ (25,38 €) | 317,60 ¥ |
| NL post (Electronic) | 105,24 ¥ | 180,28 ¥ (26,17 €) | non listé |
| LGB EU-P line TAX FREE | 113,65 ¥ | 190,30 ¥ (27,63 €) | 343,60 ¥ |
À l'arrivée, la TVA à l'importation est de 8,1 % ; un impôt inférieur à 5 CHF n'est pas perçu. La Poste suisse facture des frais de dédouanement de 13 CHF (origine UE) ou 16 CHF (autres origines), moins 1,50 CHF en paiement en ligne, plus 3 % de la valeur, avec un plafond de 70 CHF (barème relevé à la Poste suisse, à revérifier).
Payer depuis la zone euro : carte, PayPal, par commande
LoveGoBuy accepte les cartes, PayPal, WeChat et Alipay. PayPal est converti en dollars et coûte 5,0 % + 0,441 $ : sur notre exemple, 57,26 $ et 3,30 $ de frais, soit environ 2,93 €. La carte n'a pas de frais publiés. Dans tous les cas, nous recommandons le paiement par commande : réglez chaque commande au moment où vous la passez, sans laisser d'argent sur le compte LoveGoBuy.
Les remboursements, eux, reviennent d'abord sur le compte LoveGoBuy, puis vers la carte en 2 à 3 jours ouvrés de traitement et 3 à 10 jours ouvrés de banque. Voir la page remboursement.
Du vendeur chinois à votre boîte aux lettres
- Vous collez un lien Taobao, Weidian ou 1688 dans LoveGoBuy (voir le convertisseur de liens) et vous payez la commande.
- Le vendeur envoie à l'entrepôt de Xiamen : 3 à 5 jours ouvrés en général (la page entrepôt).
- Vous recevez au moins 3 photos de contrôle (la page photos QC) et avez 5 jours pour demander un retour.
- Vous soumettez le colis, choisissez la ligne et payez le fret et les 8 ¥ de déclaration.
- Le transporteur livre ; la TVA est demandée à ce moment si elle n'a pas été payée à l'achat (suivi du colis).
L'étape de l'entrepôt est gratuite pendant 60 jours à partir du statut « stored » ; passé ce délai, sans action de votre part, l'article est considéré comme abandonné et détruit. Le déroulé pas à pas se trouve dans notre guide pour commander.
Si un transporteur vous réclame de l'argent à la porte
En France, La Poste prélève des frais de gestion de 2 € ou 5 € en ligne, 8 € TTC au facteur ou au bureau, uniquement si des droits ou taxes sont dus. DHL Express demande une avance de droits de 15,30 € (ou 2 %) ou 16,67 € (ou 1,8 %) pour un destinataire sans compte, plus 10 € de dédouanement éventuel. Le chiffre UPS n'a pas été trouvé.
- Payez en ligne si vous acceptez : c'est le tarif La Poste le moins élevé.
- Refusez le colis si vous n'en voulez pas : La Poste le renvoie gratuitement à l'expéditeur.
- Contestez un montant au 3631 avec votre justificatif.
- Ne répondez à aucun SMS réclamant des droits : la douane ne demande jamais de paiement par SMS, courriel ou téléphone.
Déclarez toujours la valeur réelle de vos articles. LoveGoBuy rappelle que les risques douaniers (retour, amende, taxes) pèsent sur le destinataire.
À qui s'adresser, et à qui ne pas faire confiance
Pour une commande, le contact est l'équipe de LoveGoBuy : le service client du site ou [email protected], avec numéro de commande, preuve de paiement, description et photos. Le site renvoie aussi vers un serveur Discord (voir la page Discord et Telegram) ; un groupe Telegram est cité dans l'aide, mais sans lien que nous ayons pu vérifier. L'application Android est sur Google Play (détails), et aucun fichier APK n'est proposé sur lovegobuy.com.
Sur la fiabilité, Trustpilot affichait 4,3/5 pour environ 627 avis (profil non revendiqué, avis le plus récent du 01/10/2026), et nous n'avons trouvé aucune trace de procès. Notre avis détaillé est dans la page avis. Pour les codes de réduction, voyez la page coupon, qui explique les règles sans publier aucun code.
Notre service d'achat par WhatsApp est distinct de LoveGoBuy : devis par commande, photos avant envoi, paiement par commande. Il ne remplace pas le support de l'agent.
Vos questions, nos réponses
LoveGoBuy a-t-il un site ou un service dédié à la France ?
Nous n'avons pas trouvé de site français séparé : lovegobuy.com propose une interface en français parmi dix langues, et un affichage en euros parmi sept devises. Les lignes de livraison vers la France y sont listées, 14 utilisables à 1 kg sur 37 relevées le 05/11/2026. Méfiez-vous de lovegobuy.fr : c'est un site tiers, sans propriétaire nommé, qui ne renvoie pas vers LoveGoBuy.
Les prix affichés en euros sont-ils au cours de la BCE ?
Non. Le site convertit au taux de 1 € ≈ 6,888 ¥ (relevé du 05/11/2026), alors que la BCE donne 1 € = 7,5177 ¥ le 04/11/2026. Sur 350,40 ¥, cela fait 50,87 € au taux du site contre 46,61 € à la BCE, soit 4,26 € de plus. Choisir l'euro rend le prix lisible, il ne le réduit pas.
Quelle ligne choisir pour un colis de 1 kg vers la France ?
Au 05/11/2026, la moins chère à 1 kg est Love-EU Tax free : 182,40 ¥, soit 26,48 € au taux du site, pour 8 à 17 jours annoncés. La plus rapide annoncée est FEDEX (5 à 8 jours) mais à 439,82 ¥, soit 63,85 €. Entre les deux, European fast Line affiche 6 à 14 jours pour 203,00 ¥. Le meilleur choix dépend donc du délai que vous acceptez.
La TVA est-elle toujours à payer à la livraison en France ?
Pas toujours. Depuis le 01/07/2021, la TVA est due dès le premier euro : 20 % en France. Si la vente passe par le guichet IOSS (envois jusqu'à 150 €), elle est payée à l'achat. Sinon, le transporteur la réclame à la porte. Le nom « Tax free » d'une ligne ne prouve rien : vérifiez au moment de soumettre le colis si la TVA est prépayée.
Combien de taxes en plus pour la Belgique ?
La TVA belge est de 21 %. Sur notre exemple, la base de 43,89 € (article, fret hors frais UE, plus 3 € de droit) donne 9,22 € de TVA, contre 8,78 € en France. Le fret diffère aussi : Love-EU Tax free coûte 215,20 ¥ à 1 kg pour la Belgique, soit 31,24 €, contre 182,40 ¥ pour la France. Nous n'avons pas trouvé de frais bpost publiés.
La Suisse est-elle traitée comme la France ?
Non. Pour la Suisse, l'estimateur liste 8 lignes à 1 kg, sans Love-EU ni DHL ni DPD, et sans les frais UE de 3 € et 2 €. La TVA à l'importation y est de 8,1 %, un impôt inférieur à 5 CHF n'est pas perçu, et la Poste suisse facture 13 CHF (origine UE) ou 16 CHF (autres origines) de dédouanement.