Passer une première commande LoveGoBuy depuis la France : du lien collé au colis suivi, avec le coût réel en euros

Comment fonctionne LoveGoBuy : un agent d'achat entre vous et le vendeur chinois

LoveGoBuy est un agent d'achat : vous lui donnez le lien d'un article Taobao, Weidian ou 1688, il l'achète auprès du vendeur chinois, le fait livrer dans son entrepôt de Xiamen, le contrôle en photo, puis l'expédie vers votre adresse. Vous ne parlez ni au vendeur ni au transporteur chinois. Ce guide est indépendant : nous décrivons le parcours tel que le site et son aide le présentent, avec les chiffres relevés le 05/11/2026.

Un point à comprendre avant la première commande : il y a deux moments de paiement. Le premier règle l'article et le port du vendeur. Le second, plus tard, règle le fret international et la déclaration quand vous soumettez le colis. Entre les deux, l'article attend à l'entrepôt, gratuitement pendant 60 jours.

• 3 à 5 jours ouvrés pour que le colis du vendeur arrive à l'entrepôt de Xiamen
• 3 photos QC standard (face, dos, côté ou logo) à l'entrée en stock
• 5 jours (120 h) pour demander un retour après « Stocked in »
• 60 jours de stockage gratuit à partir du statut « stored »
• 8 ¥ de frais de déclaration en général, par colis

Retenez la logique : on paie l'article d'abord, on décide du transport ensuite, une fois les photos vues.

Étape 1 : créer le compte et régler la langue et la devise

Ouvrez lovegobuy.com et créez votre compte. En haut de page, un sélecteur propose dix langues, dont le français, et sept devises d'affichage : USD, EUR, GBP, BRL, CNY, PLN et RUB. Passez en EUR pour lire les prix dans votre monnaie. Attention : cet affichage en euros utilise le taux du site, soit 1 € ≈ 6,888 ¥, et non le taux de la BCE (1 € = 7,5177 ¥ le 04/11/2026). Le yuan vous y coûte donc environ 9,1 % de plus. Notre page sur le paiement et le change détaille cet écart.

Notez l'adresse [email protected], contact indiqué par la société (Sufei International Trading Co Ltd, Hong Kong). La fiabilité du service est traitée dans notre page avis.

Étape 2 : coller le lien ou chercher l'article

Deux chemins mènent à la même fiche. Le premier : vous avez déjà un lien Taobao, Weidian ou 1688 (par exemple dans un tableau de trouvailles) et vous le collez dans la barre de recherche de LoveGoBuy. Le site ouvre la fiche à une adresse du type lovegobuy.com/product?id=…&shop_type=weidian, avec taobao ou ali_1688 pour les deux autres plateformes. Le second : vous cherchez par mot-clé directement sur le site.

Notre convertisseur de liens prépare ce format. Pour savoir où trouver des vendeurs fiables, lisez le guide des vendeurs Taobao et Weidian. Sur la fiche, choisissez taille et couleur avec soin : le contrôle qualité vérifie la couleur et la taille « selon la remarque » que vous laissez, d'où l'intérêt de la remplir.

Un lien non reconnu n'est pas bloquant : cherchez l'article par mot-clé ou vérifiez qu'il vient bien d'une des trois plateformes.

Étape 3 : payer la commande, une commande à la fois

Le paiement se fait commande par commande, au moment où vous la passez. LoveGoBuy accepte les cartes de crédit ou de débit, WeChat, Alipay et PayPal. Vous n'avez pas besoin de yuans : une carte dans n'importe quelle devise suffit. Ne laissez pas d'argent d'avance sur le compte : réglez ce que vous commandez, rien de plus.

Ce premier paiement couvre le prix de l'article et le port du vendeur jusqu'à Xiamen. Dans notre exemple, un sweat à 150 ¥ plus 10 ¥ de port, soit 160 ¥. Le détail des moyens de paiement, des frais PayPal (5,0 % + 0,441 $) et de la conversion est dans la page paiement.

Étape 4 : l'article arrive à Xiamen, puis les 3 photos QC

Une fois la commande payée, le vendeur expédie le colis à l'entrepôt de LoveGoBuy à Xiamen. L'aide indique en général 3 à 5 jours ouvrés. À l'entrée en stock, le statut passe à « Stocked in » et le contrôle produit trois photos standard : face, dos, côté ou logo. Une photo détaillée supplémentaire coûte 1 ¥ l'unité.

Le contrôle porte sur la couleur, la taille (selon votre remarque), les dommages visibles et les problèmes importants. Il ne remplace pas votre œil : comparez les photos à la fiche du vendeur. Le chapitre complet sur ce que montrent les photos est dans notre page photos QC, et le fonctionnement de l'entrepôt dans la page entrepôt.

Étape 5 : stocker, regrouper, choisir la ligne

Le stockage est gratuit 60 jours à partir du statut « stored ». Passé ce délai, sans demande d'envoi ni réponse de votre part, l'article est considéré comme abandonné et détruit. Une prolongation existe seulement pour les articles stockés entre 60 et 90 jours : 10 ¥ par article et par mois, pour 6 mois au maximum. Mieux vaut planifier l'envoi que payer cette extension.

Avant de soumettre le colis, vous pouvez demander un pré-emballage (20 ¥ par colis) pour connaître le poids réel, ou une photo du colis (5 ¥). Puis vous choisissez la ligne. Voici les prix relevés dans l'estimateur le 05/11/2026 pour la France, 1 kg, frais UE de 21 ¥ + 14 ¥ déjà inclus :

Les 14 lignes utilisables à 1 kg sont comparées dans la page frais de livraison. Le poids facturé est le plus grand du poids réel et du poids volumétrique (L×l×H divisé par 8000 pour Love-EU), d'où l'intérêt de mesurer le colis.

Pour un premier colis d'un kilo, la ligne la moins chère n'est pas la plus rapide : décidez ce qui compte avant de cliquer.

Étape 6 : soumettre le colis et remplir la déclaration

En soumettant le colis, vous choisissez la ligne et remplissez la déclaration en douane. LoveGoBuy propose « Personalized Declare » ou « System Declare ». Notre recommandation est unique : déclarez la valeur réelle des articles. Les risques douaniers (retour, amende, taxes) sont supportés par le destinataire, d'après l'aide de LoveGoBuy. Les frais de déclaration sont en général de 8 ¥ par colis, selon la ligne.

« Tax free » est le nom de certaines lignes ; l'estimateur ne dit pas si la TVA est prépayée. Vérifiez-le au moment de soumettre le colis. Pour la France, la TVA est de 20 % dès le premier euro depuis le 01/07/2021 ; le détail est dans la page douane et TVA. Sur les lignes assurables, la saisie douanière n'est couverte que par l'assurance optionnelle (20 ¥ jusqu'à 1 000 ¥ assurés) ; GD-EUB et GD-EMS ne sont pas assurables.

Étape 7 : suivre le colis jusqu'à la porte

Quand le colis est « packed », l'enlèvement suit le planning des transporteurs (pas de départ le week-end ni les jours fériés). Vous recevez ensuite un numéro de suivi. Selon la ligne, la livraison finale est assurée par la poste locale, par DHL ou par DPD. Les fourchettes de 5 à 25 jours selon la ligne sont détaillées dans la page délais, et la lecture des étapes dans la page suivi de colis.

Si la TVA n'a pas été payée à l'achat, elle vous est demandée à la livraison. La Poste facture 2 € ou 5 € en ligne, 8 € TTC au facteur. Refuser un colis taxé à La Poste donne droit à un retour gratuit ; pour contester, appelez le 3631. La douane n'envoie jamais de SMS de paiement.

Un premier colis chiffré, ligne par ligne

Notre exemple de référence : un sweat à 150 ¥, 10 ¥ de port vendeur, 1 kg expédié en Love-EU Tax free (182,40 ¥), déclaration à 8 ¥.

Au taux affiché par LoveGoBuy, 350,40 ¥ font 50,87 €. Au taux de la BCE, la même somme vaut 46,61 € : l'écart de 4,26 € vient uniquement du taux. Payé par PayPal, le total passe à 57,26 $, avec 3,30 $ de frais, soit environ 2,93 €. Si la TVA n'est pas prépayée, ajoutez 8,78 € de TVA à 20 % (calculée sur la base, droit de 3 € compris) et 2 € de frais La Poste en ligne : 10,78 € au total. Le pire cas (PayPal et TVA à la porte) atteint 64,58 €.

Les erreurs de première commande

• Soumettre le colis trop tôt, sans avoir regroupé : la manutention et la déclaration se paient à chaque colis.
• Oublier la remarque de taille avant le paiement : le contrôle vérifie la taille selon votre remarque.
• Regarder les photos après le délai de 5 jours : la demande de retour peut être refusée.
• Laisser un article passer les 60 jours : il peut être détruit.
• Déclarer une valeur inexacte : les conséquences sont pour vous.

Une question sur votre propre commande ? Notre service d'achat par WhatsApp est distinct de LoveGoBuy : devis par commande, photos avant envoi, paiement par commande.

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Vos questions, nos réponses

Faut-il parler chinois pour commander sur LoveGoBuy ?

Non. Le site existe en français (10 langues proposées) et affiche les prix en euros. Vous collez le lien du vendeur, vous choisissez taille et couleur, et LoveGoBuy contacte le vendeur à votre place. Le seul point à surveiller est le taux : 1 € vaut environ 6,888 ¥ sur LoveGoBuy, contre 7,5177 ¥ à la BCE, soit un yuan environ 9,1 % plus cher.

Peut-on commander un seul article ?

Oui, rien n'impose un minimum d'articles dans l'aide lue le 05/11/2026. Mais le fret pèse lourd sur un petit colis : à 500 g, la ligne Love-EU Tax free affiche 123,20 ¥ (17,89 €), dont 35 ¥ de frais UE fixes. Regrouper plusieurs articles dans un même colis dilue la manutention et la déclaration, tant que vous restez dans les 60 jours de stockage gratuit ; les frais UE peuvent dépendre du nombre de catégories d'articles.

Que faire si le lien ne s'ouvre pas sur LoveGoBuy ?

Collez-le dans la barre de recherche du site plutôt que dans le navigateur. Le format relevé est lovegobuy.com/product?id=… avec shop_type=weidian, taobao ou ali_1688 pour 1688. Si l'article reste introuvable, cherchez-le par mot-clé ou vérifiez qu'il vient bien de l'une de ces trois plateformes : un lien d'un autre site ne sera pas reconnu.

Combien de temps entre le paiement et l'envoi vers la France ?

Comptez d'abord 3 à 5 jours ouvrés pour que le vendeur livre l'entrepôt de Xiamen, puis le temps de votre choix pour regrouper, dans la limite de 60 jours. Le trajet international vient ensuite : 8 à 17 jours annoncés pour Love-EU Tax free, 5 à 8 jours pour FedEx. Ce sont des fourchettes de l'estimateur, pas des promesses.

Le paiement de la commande couvre-t-il l'envoi ?

Non. Le paiement de la commande couvre l'article et le port du vendeur (160 ¥ dans notre exemple). Le fret international (182,40 ¥ pour 1 kg en Love-EU Tax free) et la déclaration (8 ¥) se règlent quand vous soumettez le colis. L'ensemble fait 350,40 ¥ : prévoyez deux paiements distincts plutôt qu'un prix unique affiché au départ.

Que se passe-t-il si les photos QC me déplaisent ?

Vous avez 5 jours (120 h) après le passage en « Stocked in » pour demander un retour ou un échange. Le premier du mois civil est sans frais de service ; les suivants coûtent le port plus 5 ¥. Au-delà de 5 jours, la demande peut être refusée : regardez donc vos photos le jour de leur arrivée, pas deux semaines plus tard.